Vítám vás na svých stánkách!
Mé zkušenosti vycházejí z více než 25 let na pozicích credit managera či správce pohledávek v mezinárodních a rodinných společnostech. Pohledávky jsou široký pojem, proto pracuji v několika oblastech. V dnešní době je velmi důležité přemýšlet šířeji nežli jen nad ziskem. Není jedno s kým obchodujeme a za jakých podmínek. Svým postojem můžeme ovlivnit víc, než si myslíme.
Nabídka mých služeb
Osobní konzultace v oblasti financí
Zde propojuji zkušenosti ze svého osobního a pracovního života. Konzultace jsou určeny nejen pro ty, kteří myslí na prevenci ale také pro ty, kteří se chtějí vymanit z exekucí, insolvencí. Pomohu vám v komunikaci s exekutorem, insolvenčním správcem. Vysvětlím jak postupovat pokud někomu dlužíte a chcete férově jednat s věřitelem. Nebo naopak půjčil jste a nezaplatili vám? I zde pomohu hledat řešení.
Prevence - je třeba se starat o to, aby byly výdaje a příjmy v rovnováze. Mít optimální rezervy a my nežili ve stresu, že nám peníze nestačí. Nevíte kam investovat? Investice jsou zajímavé téma ve smyslu návratu investovaných peněz a přidané hodnoty z proběhlé investice.
Nejde jen o finanční návratnost ale také energetickou, pocitovou. Pokud toto není, byla investice nerovnovážná = téma na konzultaci. Pokud se nám ve finanční stránce nedaří lze se na ni podívat i jinak než si půjčovat, konsolidovat půjčky či se nefunkčně omezovat. I naše energie a čas se počítají do investice. Je třeba hledat skutečný původ potíží ne jen chvilková řešení.
Prověření zákazníka - doporučení vhodného způsobu
Máte nového obchodního partnera, zákazníka. Často není známo s kým máte tu čest. Je vhodné si takového partnera prověřit a určit podmínky, ve kterých budete obchodovat. S jakou splatností, obchodní smlouvou atd. Zde pomohu nalézt vhodné způsoby jak si nového partnera spolehlivě prověřit.
Vymáhání pohledávek - aktivní vymáhání plateb, komunikace se zákazníky, reporting výsledků
Pohledávkami je třeba se zabývat. Nefunguje pasivně čekat na jejich zaplacení. Je třeba být přiměřeně aktivní. Aktivity spojené se správou pohledávek od přehledů neuhrazených faktur, přes formu připomenutí platby faktury až po komunikaci ohledně plateb je třeba funkčně nastavit. Funkčně myslím tak aby se respektovaly obě strany – vaše i zákazníkova. Zde nabízím své několikaleté zkušenosti s nastavením funkčních postupů jak toto řešit.
Nastavení procesů správy pohledávek ve firmě/firemním systému, komunikace uvnitř firmy
Procesů týkajících se správy pohledávek je spousta, záleží na vašich potřebách v jaké šíři je třeba procesy nastavit. Hlavním hlediskem je množství neuhrazených faktur a velikost vaší společnosti. Procesy se dají dobře nastavit jak u živnostníka s několika zákazníky, tak ve velké společnosti. Procesy, myslím tím včasné vystavení faktury, sledování její úhrady. Přehledy neuhrazených faktur, připomenutí jejich úhrady vhodnou formou. Není-li faktura zaplacená po urgenci její platby, jak dále pracovat na její úhradě? Kdy zablokovat zákazníka pro obchod? Zapojit do urgence i obchodní odd., najít se zákazníkem – dlužníkem společnou řeč a zájem na vyřešení situace. Právě komunikace je nejdůležitější. Aby každý dělal svůj díl práce, který mu náleží. A právě zde je často kámen úrazu – není jasné co, kdy a kdo má dělat. V nastavování procesů využívám svou znalost z IT, administrativy a proškolování zaměstnanců na dané postupy.
Pokud už máte procesy nastavené, zamyslete se, zda vše funguje tak, jak potřebujete? Zda si účtárna rozumí s obchodním odd., zda kooperují na tom, aby faktury a z nich vzniklé pohledávky byly včas vystavené a zaplacené. Zde využívám své zkušenosti z proškolování zaměstnanců na souvislosti mezi odděleními a spolupráci mezi sebou.
Výběr vhodného zajištění pohledávek
Nejlepším „zajištěním“ pohledávek, tedy aby faktury byly včas zaplaceny, jsou fungující obchodní vztahy. To je sen každého z nás. Avšak ne vždy se daří naplnit. Proto jsou další možnosti jak se zařídit - obchodní smlouva která Vás chrání zejména ze strany zákona, směnka, ručitelské prohlášení či pojištění pohledávek. Zde pomohu s výběrem vhodného zajištění pohledávky z dodávky zboží/služeb.
Komunikace s pojišťovnami pohledávek, právníky či soudy
I zde vám pomohu funkčně a prakticky komunikovat tak, abyste dosáhli v dané situaci nejlepšího výsledku. Nabízím své zkušenost z práva a ze spolupráce s několika spolehlivými advokátními kancelářemi a pojišťovnami pohledávek. Mohu být komunikátor mezi Vámi a AK či pojišťovnou.
Napište mi